Наші сервіси

Шановні споживачі!

Комунальний концерн «Центр комунального сервісу» в умовах введення воєнного стану відповідно до Указу Президента України № 64/2022 "Про введення воєнного стану в Україні", затвердженого Законом України № 2102-ІХ від 24.02.2022 р. продовжує надавати повний комплекс послуг як єдина  абонентська служба, а саме: консультації щодо нарахувань, перерахунків та оплати за житлово-комунальні послуги, зміни власника особового рахунку та укладення договорів з виконавцями послуг, прийняття на облік та актуалізації показань лічильників, вирішення питань заборгованості, розшуку платежів тощо.

Звертаємо увагу, що сервісні центри приймають відвідувачів за попереднім записом та визначеним переліком питань і під час повітряної тривоги призупиняють свою роботу!!!

Пропонуємо користуватись ДИСТАНЦІЙНИМИ КАНАЛАМИ ОБСЛУГОВУВАННЯ, зокрема:  

• особистий кабінет на сайті ЦКС – для оплати в онлайн-режимі та передачі показань вузлів розподільного обліку теплової енергії, постачання гарячої води і централізованого водопостачання (лічильників);
• особистий прийом в сервісному центрі – за попереднім записом та визначеним переліком питань
• месенджер на Facebook-сторінці  – для отримання консультацій з усіх питань з можливістю обміну документами;
• Skype-зв’язок – для отримання консультацій з усіх питань з можливістю обміну документами (логіни в таблиці);
• Telegram–канали – для отримання консультацій з усіх питань з можливістю обміну документами (нікнейми в таблиці);
• скриньки для прийому звернень та показань лічильників (адреси в таблиці нижче);
• (044)247-40-40 – сall-центр: для консультацій та передачі показань лічильників;
• 0 800 404 407 – безкоштовна телефонна лінія для передачі показань лічильників з мобільного;
• стаціонарні номери телефонів для передачі показань лічильників (номери у таблиці нижче);
• зворотний зв’язок на сайті ЦКС – для оперативних консультацій;
• розділ «Дистанційне обслуговування» – для оформлення заявок, зокрема, для отримання дублікату рахунку-повідомлення; 
• електронний рахунок  – для оформлення заявки на підключення до особистого кабінету та отримання онлайн-рахунку;
• розділ «Додатковий сервіс» – для замовлення повірки, заміни чи встановлення лічильників (044) 233-23-04, (096) 233-23-04, (095) 233-23-04, (073) 233-23-04.

Час роботи фахівців:

понеділок-четвер: з 8:30 до 17:30
п’ятниця: з 8:30 до 16:15
перерва з 13:00 до 13:45